Mon Avis Banque en ligne #4 Fortuneo

Après ING Direct, Boursorama Banque ou Monabanq c’est aujourd’hui temps d’analyser la Banque en ligne du Crédit Mutuel Arkéa (voir historique). Vous avez deviné ? C’est bien de Fortuneo dont nous allons parler aujourd’hui.

C’est avec Julien que nous nous sommes donc entretenu pour écrire cet article. Nous avons recueilli ces propos par téléphone.

L’avis de Julien sur Fortuneo Banque

Allo Julien ? Ici Quentin du site Qlss.fr. On t’appelle comme prévu afin que tu nous donne ton avis sur ta banque en ligne Fortuneo, tu te rappelles ? 

Oui oui bien sûr ! En effet, je suis client de chez Fortuneo depuis maintenant environ 4 mois. C’est donc tout récent mais je vais essayer de t’aider du mieux que je pourrai !

Tout d’abord, pourquoi as tu choisi Fortuneo comme banque en ligne ?

Je fais un peu de bourse en ligne. Il me fallait donc une banque qui fasse du courtage de qualité. De plus, le contrat assurance vie était important à mon sens. J’ai donc suivi les conseil d’un ami et j’ai ouvert mon compte chez Fortuneo donc.

En es tu satisfait ? 

A mon avis c’est quand même relativement dur de répondre à cette question car je n’ai pas de vrai moyen de comparaison. C’est la première banque en ligne que j’essaye. En tout cas je n’en suis pas satisfait ! (rires). Tout ce que je demandais est réuni. Cependant il est vrai que je trouve que vu le montant que j’ai placé dans leur banque, ils pourraient quand même me répondre un peu plus vite lorsque j’ai des question ou des problèmes. Je pense que oui on peut noter cela : Service client à améliorer.

Un autre point que j’ai trouvé dommage c’est que les crédits ne sont pas proposés. Je n’ai pas pensé à regarder en m’inscrivant mais je voulais en contracter un. C’est dommage je n’y pense que maintenant ….

Un mot pour finir ?

Humm pensez à prévoir si vous voudrez souscrire à un crédit ? (rires). Non plus sérieusement, je pense que le mieux est d’avoir le réflexe et de penser à regarder des sites d’avis avant (que ce soit pour Fortuneo ou pour une autre banque en ligne d’ailleurs). Parfois ils donnent des codes promos lorsque il y a des offres en cours !

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