Le Bureau unifié automobile tunisien (BUTA) célèbre une étape majeure avec ses vingt ans d’existence. Cette institution a évolué d’une simple structure de coordination à un acteur clé de la transformation digitale et de la protection des victimes d’accidents de la route impliquant des véhicules étrangers en Tunisie.

Les avancées du BUTA dans l’assurance automobile

Au cours de cette période, le BUTA a réussi à établir son importance dans le paysage de l’assurance automobile. En 2025, par exemple, il a versé près de 9 millions de dinars en indemnités, traitant plus de 1 300 dossiers concernant des accidents causés par des véhicules étrangers, illustrant ainsi son rôle central dans l’indemnisation des victimes.

Digitalisation des services d’assurance

Dans le cadre de sa stratégie de transition numérique, le bureau a dématérialisé la « carte orange » et la « carte verte ». Ces documents sont désormais disponibles sous forme numérique, facilitant ainsi leur utilisation lors de déplacements vers les pays européens ou arabes. De plus, une plateforme intégrée de gestion électronique des dossiers (GED) a été mise en place pour réduire les délais de traitement.

Innovations techniques et interconnexion frontalière

Une innovation notable est l’interconnexion avec les postes frontaliers. Grâce à un accord avec la Direction générale des douanes, la technologie de lecture rapide a été installée dans 11 points de passage, garantissant une vérification efficace des couvertures d’assurance. Cette initiative contribue à lutter contre la falsification de cartes internationales et à protéger les droits des victimes tunisiennes.

Plans stratégiques futurs

Ahmed Hadroug, directeur général du BUTA, a indiqué que l’institution se projette vers l’avenir avec un plan stratégique axé sur la diversification de ses activités et l’extension de ses services d’assurance internationale. Des points de distribution numériques seront également implantés aux postes frontaliers pour renforcer l’accès aux services d’assurance.

• Vers un système de gestion électronique des dossiers de sinistres
• Développement de services d’assurance adaptés aux besoins internationaux
• Interconnexion avec les systèmes douaniers pour un traitement rapide des sinistres
• Mise en place de documents d’assurance numériques

Tableau des indemnités versées par le BUTA en 2025

Cette célébration des 20 ans d’expertise du BUTA souligne non seulement son rôle en tant que pilier de l’assurance en Tunisie, mais également son engagement envers l’innovation et l’adaptation aux enjeux contemporains de la transformation digitale.